不懂心理学就做不好管理|００８踢猫效应：疏导才能有效化解矛盾在线阅读-天下书盟网

００８踢猫效应：疏导才能有效化解矛盾

作者：志朝 | 字数：1790 | 更新时间：2016-07-11 12:02:24 | 分类：

社科心理

管理者每天都要处理企业内大大小小的各种事务，难免就会碰到一两件烦心的事情，这些事情就会影响管理者的心情。管理者糟糕的心情无处发泄，就会发泄给手下的员工，员工受到了责骂就会向下一层的员工发泄。这样管理者的坏心情，就会由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，则会成为最终的受害者。

从心理学角度来看，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择向下……

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